近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡稱新《規(guī)定》）。新《規(guī)定》自2022年12月15日起施行。新《規(guī)定》共16條，重點明確了跟帖評論服務(wù)提供者跟帖評論管理責任、跟帖評論服務(wù)使用者和公眾賬號生產(chǎn)運營者應(yīng)當遵守的有關(guān)要求等內(nèi)容。

劃重點：

一、跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當嚴格落實跟帖評論服務(wù)管理主體責任，依法履行以下義務(wù)：

（一）按照“后臺實名、前臺自愿”原則，對注冊用戶進行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等方式的真實身份信息認證，不得向未認證真實身份信息或者冒用組織機構(gòu)、他人身份信息的用戶提供跟帖評論服務(wù)。

（二）建立健全用戶個人信息保護制度。

（三）對新聞信息提供跟帖評論服務(wù)的，應(yīng)當建立先審后發(fā)制度。

（四）提供彈幕方式跟帖評論服務(wù)的，應(yīng)當在同一平臺和頁面同時提供與之對應(yīng)的靜態(tài)版信息內(nèi)容。

（五）建立健全跟帖評論審核管理、實時巡查、應(yīng)急處置、舉報受理等信息安全管理制度，及時發(fā)現(xiàn)處置違法和不良信息，并向網(wǎng)信部門報告。

（六）創(chuàng)新跟帖評論管理方式，研發(fā)使用跟帖評論信息安全管理技術(shù)，提升違法和不良信息處置能力；及時發(fā)現(xiàn)跟帖評論服務(wù)存在的安全缺陷、漏洞等風險，采取補救措施，并向網(wǎng)信部門報告。

（七）配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的審核編輯隊伍，加強跟帖評論審核培訓，提高審核編輯人員專業(yè)素養(yǎng)。

（八）配合網(wǎng)信部門依法開展監(jiān)督檢查工作，提供必要的技術(shù)、數(shù)據(jù)支持和協(xié)助。

二、跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當按照用戶服務(wù)協(xié)議對跟帖評論服務(wù)使用者和公眾賬號生產(chǎn)運營者進行規(guī)范管理。

對發(fā)布違法和不良信息內(nèi)容的跟帖評論服務(wù)使用者，應(yīng)當依法依約采取警示提醒、拒絕發(fā)布、刪除信息、限制賬號功能、暫停賬號更新、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等處置措施，并保存相關(guān)記錄；

對未盡到管理義務(wù)導致跟帖評論環(huán)節(jié)出現(xiàn)違法和不良信息內(nèi)容的公眾賬號生產(chǎn)運營者，應(yīng)當根據(jù)具體情形，依法依約采取警示提醒、刪除信息、暫停跟帖評論區(qū)功能直至永久關(guān)閉跟帖評論區(qū)、限制賬號功能、暫停賬號更新、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等處置措施，保存相關(guān)記錄，并及時向網(wǎng)信部門報告。

三、跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當建立用戶分級管理制度。

對用戶的跟帖評論行為開展信用評估，根據(jù)信用等級確定服務(wù)范圍及功能，對嚴重失信的用戶應(yīng)列入黑名單，停止對列入黑名單的用戶提供服務(wù)，并禁止其通過重新注冊賬號等方式使用跟帖評論服務(wù)。

四、跟帖評論服務(wù)使用者不得發(fā)布法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定禁止的信息內(nèi)容。

五、公眾賬號生產(chǎn)運營者應(yīng)當對賬號跟帖評論信息內(nèi)容加強審核管理，及時發(fā)現(xiàn)跟帖評論環(huán)節(jié)違法和不良信息內(nèi)容，采取舉報、處置等必要措施。

公眾賬號生產(chǎn)運營者可按照用戶服務(wù)協(xié)議向跟帖評論服務(wù)提供者申請舉報、隱藏或者刪除違法和不良評論信息、自主關(guān)閉賬號跟帖評論區(qū)等管理權(quán)限。

六、跟帖評論服務(wù)提供者、跟帖評論服務(wù)使用者和公眾賬號生產(chǎn)運營者不得通過發(fā)布、刪除、推薦跟帖評論信息以及利用軟件、雇傭商業(yè)機構(gòu)及人員散布信息等其他干預(yù)跟帖評論信息呈現(xiàn)的手段，侵害他人合法權(quán)益或公共利益，謀取非法利益，惡意干擾跟帖評論秩序，誤導公眾輿論。