在集團上下全力以赴沖刺全年各項任務目標的關鍵時期，11月30日下午，集團總經(jīng)理沈天鷹專題調(diào)研集團后勤服務工作，要求全力做好后勤保障工作，切實提升能力和水平，為集團生產(chǎn)經(jīng)營中心工作服務。集團黨委副書記袁超參加調(diào)研。

在聽取集團辦公室、后勤服務中心關于后勤服務工作情況匯報后，沈天鷹總經(jīng)理對后勤服務中心在集團整體搬遷前后面臨時間緊、任務重、人手少、服務眾的情況下，千方百計做好工作給予了充分肯定。就做好當前及下一步后勤服務工作，他強調(diào)：一要高度重視后勤運轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)工作，做到重點問題和細節(jié)問題并重。要進一步提高思想認識，切實做好消防安全、電梯安全、食品安全和安全保衛(wèi)等重點工作；要積極認真對待細節(jié)問題，突出細節(jié)服務。二要立行立改，切實解決相關問題。要針對員工就餐候時較長、一卡通時有“不通”等問題進行認真研究，采取有力措施整改到位。三要創(chuàng)新運營管理流程，實現(xiàn)“流程再造”、“流程優(yōu)化”。要本著員工滿意、提高效率的原則，改革有關流程，加強流程管控，提升快速反應能力。四要加強與有關方面的溝通協(xié)調(diào)，切實維護集團相關權(quán)益。

袁超副書記強調(diào)，要時刻牢記后勤服務工作無小事。要進一步更新理念、拓寬思路，積極主動地做好后勤服務工作。要加強對服務單位的指導，進一步規(guī)范服務，注重人性化服務。要牢記安全責任，切實做好安全工作。

集團辦公室、后勤服務中心負責人參加調(diào)研匯報會。